結晶(以下、「当店」といいます)は、モバイルオーダーの運営にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 収集する情報
当店では、以下の情報を取得します。
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 注文内容(商品、数量、金額、受取時間など)
- 支払い情報(※PayPay決済に必要な情報。なお、クレジットカード情報などは当店では保持しません)
- クッキー情報(ショッピングカートの保持や利便性向上のため)
2. 利用目的
当店が収集した情報は、以下の目的で利用します。
- ご注文の確認および処理
- お問い合わせ対応
- 支払い処理(PayPayなど)
- 必要に応じたお客様へのご連絡
- サイトの利便性向上および運営上の分析
3. 第三者への提供について
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- PayPay決済処理に必要な情報を、PayPay株式会社に提供する場合
- 法令に基づき開示を求められた場合
※配送業務は行っていないため、配送業者への提供はございません。
4. クッキー(Cookie)の使用について
当店のウェブサイトでは、お客様が快適にサービスをご利用いただけるよう、Cookieを使用しています。これにより、カート情報の保持やログイン状態の維持が可能になります。
※Cookieの使用を拒否することも可能ですが、その場合一部機能が正しく動作しないことがあります。
5. 情報の保存期間
取得した個人情報は、会計・税務処理に対応するため、最終の注文日から7年間保存いたします。その後、速やかに削除または匿名化いたします。
6. 安全管理措置
当店では、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理するために、SSL通信などの技術的安全対策を講じ、不正アクセスや漏洩の防止に努めています。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等をご希望の場合は、下記までご連絡ください。
【運営者】結晶
【メールアドレス】kessyou@nakasan.net
【電話番号】075-323-7767